Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung

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§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen, Beratungen sowie den Erwerb von Gutscheinen, die durch Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung erbracht oder angeboten werden.
1.2 Mit der Terminbuchung oder dem Erwerb eines Gutscheins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.


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§ 2 Terminvereinbarung

2.1 Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.
2.2 Ein Termin kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung durch Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung zustande.
2.3 Die Terminbuchung ist verbindlich.


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§ 3 Terminabsagen und Stornierungen

3.1 Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
3.2 Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behält sich Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
3.3 Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der vollständige Behandlungspreis in Rechnung gestellt.


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§ 4 Preise und Zahlung

4.1 Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro.
4.2 Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Überweisung fällig.
4.3 Anzahlungen können je nach Behandlungsart erforderlich sein und werden mit dem Endpreis verrechnet.
4.4 Preisänderungen sind vorbehalten; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Terminbuchung.


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§ 5 Gutscheine

5.1 Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.
5.2 Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.


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§ 6 Kundendaten

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle persönlichen Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum und Wohnort) vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben, da diese für eine sichere und fachgerechte Durchführung der Behandlung erforderlich sind
6.2 Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung behält sich das Recht vor, bei falschen oder täuschenden Angaben rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich einer Strafanzeige
6.3 Die persönlichen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet und sicherschriftlicher oder elektronischer Form gespeichert.
6.4 Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung garantiert, dass sämtliche Kundendaten vertraulich behandelt und nicht ohne schriftliche Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern dies.
6.5 Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


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§ 7 Gewährleistung

7.1 Es wird keine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg übernommen.
7.2 Farbveränderungen, Abweichungen durch individuelle Hautbeschaffenheit, Stoffwechselprozesse oder unsachgemäße Nachsorge liegen außerhalb des Einflussbereiches von Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung.


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§ 8 Widerrufsrecht

8.1 Kunden haben das Recht, einen gebuchten Termin innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung schriftlich zu widerrufen, sofern die Behandlung noch nicht durchgeführt wurde.
8.2 Bei kurzfristigen Buchungen (innerhalb von weniger als 14 Tagen vor dem Termin) erlischt das Widerrufsrecht mit der Inanspruchnahme der Leistung.


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§ 9 Haftung

9.1 Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung wendet bei jeder Behandlung die 3D-Technik mit größter Sorgfalt und ausschließlich hochwertigen Materialien an.
9.2 Dennoch können individuelle Hautreaktionen nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Kunden werden über mögliche Risiken im Rahmen des Beratungsgesprächs umfassend aufgeklärt.
9.3 Lilia Will Hairpoint Haarpigmentierung haftet nicht für ästhetische Ergebnisse, die nicht den subjektiven Erwartungen des Kunden entsprechen, sowie für Resultate, die durch unsachgemäße Nachsorge beeinflusst werden.
9.4 Die Haftung für allergische Reaktionen, Erkrankungen oder Komplikationen, die durch nicht angegebene Allergien, Krankheiten oder Medikamenteneinnahme entstehen, ist ausgeschlossen.


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§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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